بله، تمامی خدمات ما مطابق با قوانین کشور ارائه می‌شوند. هرگونه استفاده غیرمجاز از شماره‌ها و خدمات بر عهده مصرف‌کننده است.
برای عودت وجه، ابتدا درخواست خود را از طریق چت آنلاین ثبت کنید. پس از بررسی‌های لازم، عودت وجه انجام می‌شود، به شرط اینکه شماره کارت عودت با شماره کارت واریزی یکسان باشد و مبلغ بالای 10 تومان باشد. مدت زمان عودت وجه 48 تا 72 ساعت کاری است.
در صورت بروز هرگونه مشکل با شماره مجازی، مانند عدم دریافت کد پیامکی، از قسمت نشست‌های فعال (Active sessions) سرویس اسکرین‌شات بگیرید و به پشتیبانی ارسال کنید. در این صورت هزینه به پنل شما عودت داده می‌شود یا می‌توانید شماره دیگری را انتخاب کنید.
بعد از ثبت سفارش و ارسال سیم کارت یا اکانت، امکان لغو سفارش وجود ندارد، مگر در شرایط خاص و پس از بررسی‌های لازم. در این صورت، هزینه به پنل کاربر بازگردانده می‌شود.
شماره‌های دائمی ما برای ساخت اکانت تلگرام و اپل آیدی قابل استفاده هستند. برای سایر سرویس‌ها، حتماً قبل از خرید تست کنید. برای مثال، شماره دائمی برای سرویس‌هایی مانند واتساپ، پی‌پال، گوگل، یاهو، دیسکورد و OpenAI قابل استفاده نیست و شامل گارانتی نمی‌شود.
